Бути частиною команди МЦРН: про пошук своїх людей, сенси, допомогу дітям, розвиток та стійкість

Працювати в дитячій реабілітації – це більше, ніж просто робота. Це про відповідальність, внутрішню стійкість і глибоке відчуття того, що твоя щоденна праця має глибокий сенс.

Для Міжнародного центру реабілітації та нейрофізіології (МЦРН) повномасштабна війна стала не паузою, а точкою зростання – інколи складною, але такою, що сформувала команду неймовірних людей. Саме вони щодня допомагають дітям з усієї України зробити перший крок або сказати перше слово.

Як формувалася та зростала команда МЦРН
Перший реабілітаційний центр ми відкрили в липні 2022 року – у розпал повномасштабного вторгнення, коли більшість таких закладів не працювали. Діти, які залишилися в Україні, гостро потребували реабілітації, тож сумнівів щодо відкриття не було.

Початкова команда складалася з 12 людей, і 9 із них працюють у центрі й сьогодні. Наразі ми маємо вже два центри в Києві, а команда налічує майже 100 неймовірних фахівців. Серед них – лікарі, фізичні терапевти, медсестри, ерготерапевти, логопеди, АВА-спеціалісти, корекційні педагоги, тренери з плавання, психологи, координатори, маркетологи та адміністративний персонал.

Цей ріст був і залишається непростим. Він про вибудовування процесів із нуля – іноді через помилки, складні рішення та втрати. Лише нещодавно в нас сформувалася керівна ланка фахівців: до цього більшість процесів відбувалися у форматі flat-структури з прямою взаємодією з CEO.

Сьогодні ми розвиваємо та «вирощуємо» сильних топменеджерів усередині команди – людей, які не лише добре знають Центр, а й фактично формують його культуру.

У МЦРН можливий стрімкий кар’єрний розвиток: від адміністратора – до координатора, який супроводжує дітей у Центрі, спеціаліста з планування графіків або навіть операційного директора. Це реальний шлях, де ключовим фактором є не посада, а внутрішня готовність брати на себе відповідальність. Ми, як компанія, створюємо можливості, підтримуємо та поважаємо вибір кожної людини.

Рости разом із командою: процеси, відповідальність, розвиток і мотивація

У Центрі сформовані чіткі цінності – повага та довіра всередині команди. Ми усвідомлюємо, що кожен приходить із власним бекграундом: досвідом війни, недовіри, конкуренції, конфліктів або культури «хто кращий». Зміна таких парадигм потребує часу – це тривалий і безперервний процес.

Ми свідомо будуємо лояльне середовище підтримки, обміну знаннями та спільного зростання. Саме воно підсилює експертність кожного спеціаліста, а від цього, у першу чергу, виграють діти, батьки й наш бізнес.

Нові співробітники проходять структуровану адаптацію, внутрішнє навчання та працюють поруч із досвідченими колегами. Ми інвестуємо час і ресурси в людей, адже переконані: сильна команда – наш головний актив і цінність.

Для збереження внутрішньої стійкості та балансу в Центрі діють:
-внутрішні «дні сили» – простір для відновлення, де кожен може поділитися своїм хобі;
-one-to-one зустрічі з HR та CEO;
-відкрита культура діалогу без страху «бути незручним»;
-тренінги з командної синергії, домедичної допомоги та тактичної медицини, а також щорічний медичний огляд;
-святкування днів народжень і важливих подій команди.

Навіть під час блекаутів у наших Центрах є світло, тепло та безперервна робота. Ми стали пунктом незламності не лише для дітей і батьків, а й для всієї команди – місцем, де можна працювати, відновлюватися та відчувати опору навіть у найскладніші часи.

Дитяча реабілітація – це сфера, що постійно розвивається, тому навчання для команди є не разовою подією, а безперервним процесом.

Наші фахівці організовують і проходять внутрішні та зовнішні тренінги, беруть участь у конференціях і профільних заходах, працюють із менторством та супервізією. Вони мають можливість самостійно обирати навчальні програми за кошт Центру та ділитися набутим досвідом із колегами.

Ми підтримуємо прагнення спеціалістів до зростання – професійного, особистісного й фінансового. Пишаємося тим, що до нас приходять працювати, у нас навчаються, розвиваються та залишаються надовго. Рівень плинності кадрів у Центрі становить лише 12% на рік.

Як ми шукаємо своїх людей в команду МЦРН

В умовах війни, масового виїзду фахівців за кордон і загальної нестабільності в країні ми постійно шукаємо та розвиваємо власні ефективні підходи до залучення команди. У МЦРН ми поєднуємо системний рекрутинг з рекомендаціями.

Серед основних джерел пошуку кандидатів – сайти з пошуку роботи, зокрема robota.ua, за допомогою якого нам вдалося закрити значну кількість вакансій. Паралельно ми використовуємо альтернативні канали: професійні Telegram-спільноти, громадські організації, а також особисті рекомендації – зокрема від лікарів і батьків наших пацієнтів.

Окремим ефективним напрямом для нас стала співпраця з університетами. Ми напряму комунікуємо з викладачами, організовуємо практику студентів на базі Центру та запрошуємо молодих спеціалістів до команди, навчаючи та розвиваючи їх уже всередині колективу.

Деякі процеси ще формуються, зокрема системний онбординг, який запроваджено нещодавно та який продовжує вдосконалюватися. Однією з ключових задач на 2026 рік стане розвиток бренду роботодавця через усі доступні канали: соціальні мережі, партнерства, професійні спільноти, HR-комунікації, події та освітні формати.

Для нас важливо будувати довгострокові стосунки з кандидатами – адже навіть ті, хто не долучився до команди одразу, часто стають амбасадорами МЦРН та рекомендують нас колегам.

Розвиток МЦРН як бізнесу починається з людей – команди, яка щодня виконує складну, відповідальну та емоційно непросту роботу, роблячи це з гідністю, ефективно та зі справжнім сенсом.

Ми цінуємо наших людей і з радістю запрошуємо всіх, хто розділяє наші цінності, приєднатися до Міжнародного Центру реабілітації та нейрофізіології.